・お支払方法「代金引換」でのご注文はできかねます。
・お届け日時指定のご選択はできかねます。

・お届けの目安は発送後3～7日の到着予定となります。
・追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況がご確認いただけます。
・ご注文商品の紛失・盗難などが発生した場合、補償はございません。

• 離島など一部地域によって到着予定が遅れる場合がございます。
• お荷物番号は商品発送後に弊社よりメールにてお知らせいたしますが、配達状況の確認が可能になるまで1日程度お時間を頂戴します。予めご了承ください。

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントは、最後にポイントを取得（商品の購入または投稿レビューの表示）した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントの現金への換金はできません。

お早めに弊社【お問い合わせ窓口】よりご連絡いただきます様、お願い申し上げます。

弊社では多くのお客様の注文をできる限り早く発送を行う為、ご注文～出荷までをシステムにて管理しています。
発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしておりますが、発送準備が整いますとご対応できない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送日より「30日以内」に弊社までご連絡いただいた場合、返品可能となります。

お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）でのご返品の際の送料は、お客様のご負担となります。
※万一送料着払いでご返送された場合は、ご返金額から返送時の送料相当分を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

以下を差引いた金額でのご返金になります。
※ご注文時に送料無料の場合でも、商品発送にかかる費用はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

• 弊社からお客様に商品を発送した際の送料
• 発送時の代引手数料（代金引換でのご注文の場合）
• 返金時の振込手数料（3万円以下：165円 3万円以上：220円）

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

• 商品発送日より31日以上経過した商品
• お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
• お客様のご依頼によって加工した商品
• お客様が一度でもご使用になった商品
• 付属品・商品の箱・袋が無い、もしくは破損している場合

お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）での交換に関しましては承っておりません。

ご不要商品のご返品と、ご希望商品の再注文をお願いいたします。
※再注文商品の在庫切れの場合もございますので、予めご了承ください。

ご返品の際は、事前に【お問い合わせ窓口】よりご連絡ください。

ご返品商品は、お届け時の状態で返品をお願いいたします。
※詳しい返品方法は、お客様からのご連絡後に弊社よりお知らせいたします。

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

長期不在・受取拒否等により商品をお受け取りいただいていない場合は、 商品は弊社に戻させていただいたうえでキャンセルのお手続きをとらせていただきます。

なお、その際に発生した往復の送料及び返金の際の振込み手数料は差引いてのご返金となります。

商品の画像はパソコンのモニターや室内の明るさ等、ご使用されている機器や環境により実物と多少色・イメージが異なる場合がございます。予めご了承ください。

セール商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文をいただいた後でも在庫のご用意ができかねる場合がございます。予めご了承ください。